E-shop

Všeobecné obchodné podmienky pre nákup v internetovom obchode hifi-auto.sk

Všeobecné ustanovenia:

Kupujúci potvrdením záväznej objednávky potvrdzuje, že akceptuje Obchodné podmienky pre dodávku tovaru, vyhlásených predávajúcim. Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú zároveň pre obe strany záväzné.

Vymedzenie pojmov:

Predávajúci - prevádzkovateľ internetového obchodu hifi-auto.sk
Kupujúci - fyzická alebo právnická osoba, ktorá vstúpila do obchodného vzťahu s predávajúcim
Tovar - produkty alebo služby v ponuke internetového obchodu hifi-auto.sk
Objednávka - kúpna zmluva na základe ktorej je realizovaný predaj tovaru

Objednávka tovaru:

Objednávka vzniká na základe jej potvrdenia pri procese objednávania tovaru v internetovom obchode, prípadne pri objednaní tovaru telefonicky alebo e-mailom. Aby bola objednávka úspešná, kupujúci si vyberie žiadaný produkt, riadne vyplní objednávkový formulár a objednávku odošle. Predávajúci nezaručuje okamžitú dostupnosť všetkých produktov. Dostupnosť bude vždy potvrdená.  Ceny produktov si môže kupujúci overiť pri jednotlivých položkách. Pred odoslaním objednávky bude vypočítaná celková cena za objednávku vrátane poplatkov za poštovné a balné.

Zrušenie objednávky:

Kupujúci aj predávajúci môže bez udania dôvodu zrušiť objednávku kupujúceho až po dohode s predávajúcim. V prípade, že zruší objednávku predávajúci, uvedie dôvod, prečo nie je možné objednávku potvrdiť. Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v prípade, ak kupujúci uviedol na objednávke nepravdivé alebo zavádzajúce osobné údaje, alebo ak sa tovar už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila jeho veľkoobchodná cena. V takomto prípade bude neodkladne informovať kupujúceho za účelom dohodnutia ďalšieho postupu. V prípade, že kupujúci už zaplatil časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu tato čiastka prevedená na jeho účet alebo zaslaná na adresu do 7-ich kalendárnych dní. Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu v prípade, že predávajúci nesplní dohodnuté podmienky dodania tovaru. Zrušenie objednávky po okamžiku uzavretia kúpnej zmluvy je možné len po dohode predávajúceho a kupujúceho za vzájomne dojednaných podmienok.

Doručenie a doba dodania objednávaného tovaru:

Dodanie objednaného tovaru bude realizované v čo najkratšom termíne, podľa dostupnosti tovaru na sklade a prevádzkových možností predávajúceho.

Doba dodania tovaru, ak sa tovar nachádza na sklade sú 1-2 pracovné dni.

Taktiež si predávajúci potvrdzuje objednávku telefonicky, kde si predávajúci a kupujúci potvrdia obsah objednávky, druh produktov, počet kusov, cenu objednávky, cenu a spôsob prepravy ako aj termín doručenia.


Spôsob platby ceny za tovar:

- dobierka 3€

- pri platbe vopred na účet 1,5€

Osobné prevzatie tovaru:

Osobné prevzatie tovaru je možné po predchádzajúcom dohodnutí termínu prevzatia.

Záruka a reklamácie:

Záručné podmienky sa riadia ustanoveniami Občianskeho zákonníka č. 40/1964 Zb. v platnom znení. Poškodenú zásielku je potrebné reklamovať ihneď pri preberaní. Dodaný poškodený tovar alebo nekompletnú zásielku je potrebné reklamovať ihneď po zistení chyby - najlepšie telefonicky alebo e-mailom.

Postup vybavenia reklamácie bude dohodnutý v závislosti od druhu chyby. Náklady spojené s vrátením reklamovaného tovaru znáša kupujúci. Pri zasielaní náhradného tovaru za uznanú reklamáciu sa už neúčtujú dopravné poplatky.

V prípade, že dodaný tovar nevyhovuje, môže sa do 7 dní odo dňa prevzatia bez udania dôvodu vrátiť a kupujúcemu sa do 15 dní uhradí plná cena výrobku. Podmienkou pre vrátenie peňazí je, že tovar nesmie byť mechanicky alebo inak poškodený a musí byť v pôvodnom neotvorenom balení. Predávajúci túto skutočnosť preverí až po prevzatí vrátenej zásielky a cenu tovaru uhradí prevodom na účet kupujúceho, alebo v hotovosti poštovou poukážkou na adresu kupujúceho. Predávajúci neuhradí cenu vráteného tovaru formou dobierky.

Reklamácie sa zasielajú na adresu uvedenú na www.hifi-auto.sk v sekcii Kontakt. Je potrebné priložiť sprievodný list s údajmi objednávky (číslo objednávky, alebo faktúry) a uviesť, či si kupujúci praje tovar vymeniť alebo vrátiť peniaze (v tomto prípade treba uviesť aj číslo účtu, alebo adresu na ktorú má Predávajúci peniaze zaslať).

Ochrana osobných údajov kupujúci:

Osobné údaje sú chránené pred zverejnením a použitím treťou osobou. S osobnými údajmi sa bude narábať v zmysle zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov, v znení neskorších zmien a ich poskytnutie je dobrovoľné.

Záverečné ustanovenia:

Tieto obchodné podmienky sú platné pre všetky kúpne zmluvy uzatvárané medzi predávajúcim a kupujúcim. Predávajúci si vyhradzuje právo obchodné podmienky meniť.